Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv399
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv399. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.
1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và sv399 ("chúng tôi", "nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng website sv399.ws cùng tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sv399, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ sv399 ngay lập tức.
1.1 Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sv399.ws từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đặt cược thể thao, tham gia casino trực tuyến, chơi các trò chơi đổi thưởng, tham gia đá gà trực tiếp, nổ hũ (slots), và mọi dịch vụ khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng sv399.
1.2 Luật điều chỉnh
Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sv399 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của sv399 trước tiên. Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng của ban quản lý sv399 về các vấn đề kỹ thuật, kết quả trò chơi và tính toán số dư tài khoản được coi là có giá trị cuối cùng, miễn là không có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống có thể xác minh được.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv399, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. sv399 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
- Mục đích cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản sv399 cho mục đích cá nhân, giải trí — không phải vì lợi ích thương mại hoặc nghề nghiệp của bên thứ ba.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản sv399 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng đã bị sv399 tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đây.
2.1 Xác minh danh tính (KYC)
sv399 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu, giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú và các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Người dùng từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu có thể bị hạn chế các tính năng nạp/rút tiền hoặc đóng tài khoản.
3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản sv399, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email bạn cung cấp phải là thông tin thực của bạn — không được dùng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo ra bởi công cụ tự động.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản sv399. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho sv399 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
3.3 Cập nhật thông tin
Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. sv399 sử dụng các kênh liên lạc này để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và giao dịch.
3.4 Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản
Mỗi tài khoản sv399 chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả trong gia đình. Phát hiện nhiều người dùng trên cùng một tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức.
4. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi
Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên sv399 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng:
4.1 Tính chung cuộc của kết quả
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập của sv399, bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định, hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao từ nguồn dữ liệu chính thống. Người dùng không được can thiệp, khiếu nại kết quả dựa trên cảm tính hoặc thông tin không có nguồn gốc xác thực.
4.2 Cược đã xác nhận
Một lệnh cược được coi là đã đặt thành công và có giá trị pháp lý khi hệ thống sv399 xác nhận và hiển thị mã giao dịch. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng sản phẩm (ví dụ: tính năng Cash Out nếu có).
4.3 Lỗi hệ thống và sự kiện bất thường
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một trận đấu hay phiên chơi, sv399 có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định này là cuối cùng và không phụ thuộc vào kết quả đang diễn ra tại thời điểm sự cố.
4.4 Cấm gian lận và thao túng
Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation), rửa tiền thông qua các giao dịch cược hoặc bất kỳ hành vi có chủ ý làm lợi bất hợp pháp nào đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
5. Điều Khoản Nạp Tiền và Rút Tiền
5.1 Nạp tiền
sv399 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, cũng như thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Hạn mức và phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng tại màn hình nạp tiền trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tài khoản. sv399 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
5.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định tùy theo phương thức: ví điện tử MoMo và ZaloPay thông thường trong vòng 15 phút đến 1 giờ; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 1–24 giờ tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày. sv399 cam kết không giữ tiền rút của người dùng quá 24 giờ trong điều kiện bình thường.
5.3 Tiền tệ và định dạng số
Mọi giao dịch trên sv399 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Định dạng hiển thị số tiền sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn theo chuẩn Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 500.000 VNĐ). Đối với giao dịch USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sang VNĐ sẽ được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.
5.4 Phí giao dịch
sv399 không thu phí nạp tiền với phần lớn phương thức thanh toán. Một số phương thức có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — mức phí cụ thể sẽ được hiển thị minh bạch trước khi người dùng xác nhận giao dịch. sv399 không ẩn bất kỳ khoản phí nào sau khi giao dịch đã hoàn tất.
6. Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng
sv399 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố minh bạch.
6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sv399 thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Hệ số vòng cược cụ thể (ví dụ: x5, x10, x20) sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chọn nhận bất kỳ khoản thưởng nào.
6.2 Một khuyến mãi mỗi lần
Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Việc cố tình lách quy định để nhận nhiều khuyến mãi cùng lúc thông qua nhiều tài khoản hoặc phương thức khác là hành vi gian lận nghiêm trọng.
6.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi
sv399 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khoản thưởng đã được xác nhận và ghi nhận vào tài khoản của người dùng trước khi có thông báo thay đổi vẫn sẽ được duy trì theo điều kiện ban đầu.
7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ sv399, người dùng cam kết tuân thủ và chịu trách nhiệm về tất cả các hành vi của mình trên nền tảng. Dưới đây là danh sách các nghĩa vụ cụ thể:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Không sử dụng dịch vụ sv399 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của nền tảng — phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho sv399 qua email hỗ trợ.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp nào để tương tác với hệ thống sv399.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, hiệu suất hoặc trải nghiệm của người dùng khác trên nền tảng.
- Tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế, khai báo tài chính phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Không cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản sv399 của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
7.1 Giới hạn trách nhiệm của sv399
sv399 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc các thiệt hại kinh tế khác. Toàn bộ trách nhiệm của sv399 trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị giao dịch trực tiếp liên quan đến sự cố cụ thể đó.
7.2 Bồi thường thiệt hại
Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ sv399, các giám đốc, nhân viên và đối tác khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, nghĩa vụ pháp lý và chi phí phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc hành vi bất hợp pháp của người dùng khi sử dụng dịch vụ.
8. Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv399 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược còn tồn đọng nếu có).
8.2 Tạm khóa vì lý do bảo mật
sv399 có quyền tạm thời khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, nghi ngờ truy cập trái phép, yêu cầu xác minh thêm thông tin nhận dạng, hoặc khi hệ thống phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường. Tài khoản sẽ được mở lại sau khi người dùng hoàn thành quy trình xác minh theo yêu cầu.
8.3 Đình chỉ vĩnh viễn do vi phạm
sv399 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào trên nền tảng.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của hệ thống.
- Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên sv399 hoặc người dùng khác.
8.4 Số dư sau khi đóng tài khoản
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, sv399 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản tương ứng với thiệt hại hoặc lợi ích bất hợp pháp được xác định. Người dùng sẽ được thông báo bằng văn bản (qua email đã đăng ký) về quyết định này và có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Tại Sao Người Chơi Tin Tưởng sv399?
sv399 xây dựng nền tảng cá cược dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi — minh bạch, bảo mật, công bằng, tốc độ, hỗ trợ và trách nhiệm.
Điều Khoản Rõ Ràng
Mọi quy định được viết bằng tiếng Việt đơn giản, dễ hiểu — không ẩn điều kiện trong chữ nhỏ hay ngôn ngữ pháp lý phức tạp khó nắm bắt.
Bảo Mật SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
Rút Tiền Trong 15 Phút
Cam kết xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay trong tối đa 15 phút — không trì hoãn vô lý, không giữ tiền của người chơi.
RNG Kiểm Định Độc Lập
Bộ sinh số ngẫu nhiên của tất cả trò chơi sv399 được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập — đảm bảo kết quả hoàn toàn khách quan và không thể can thiệp.
Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt trực tuyến 24/7 — kể cả Tết Nguyên Đán — với thời gian phản hồi live chat dưới 3 phút.
Chống Gian Lận AI
Hệ thống phát hiện gian lận sử dụng trí tuệ nhân tạo hoạt động liên tục để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi sv399 khỏi các hành vi tiêu cực.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Tham Gia sv399 Ngay Hôm Nay
Nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình — bạn đã sẵn sàng trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, bảo mật và được xây dựng riêng cho người chơi Việt Nam.
🔒 SSL 256-bit · 2FA · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên